1. Co obejmuje sklep? Serwis prezentuje Ocuxil i pięć dodatkowych produktów w kapsułkach przeznaczonych do wsparcia wzroku. Nazwy, marki, formy, wielkości opakowań i dostępne opisy pomagają odróżnić pozycje w katalogu. Informacje produktowe nie stanowią diagnozy ani indywidualnego zalecenia; sposób stosowania należy sprawdzić na opakowaniu wybranego produktu.
2. Jak składa się zamówienie? Produkty można dodać do koszyka, zmienić ich ilość lub usunąć przed wysłaniem. Do złożenia zamówienia potrzebne są imię i prawidłowy numer telefonu; e-mail oraz uwagi są opcjonalne. Wysłanie formularza przekazuje nieopłacone zamówienie do sprawdzenia i późniejszego potwierdzenia.
3. Kto obsługuje sklep? Katalog i zamówienia obsługuje Ptak Outlet, Stefana Żeromskiego 8, 95-030 Rzgów. Kontakt: [email protected] oraz +48422141169. Sklep jest czynny codziennie od 09:00 do 20:00.
4. Jak obliczana jest kwota? Ceny produktów są podane w złotych polskich. Koszyk mnoży cenę jednostkową przez wybraną ilość i pokazuje łączną wartość produktów. Ewentualny koszt dostawy nie jest częścią tej wartości, dopóki nie zostanie uzgodniony dla konkretnego adresu. Przed ostatecznym potwierdzeniem otrzymasz informację o pełnej kwocie.
5. Jak ustalana jest dostawa? Pełny adres podajesz podczas potwierdzania zamówienia. Nie ma jednego z góry określonego przewoźnika, kosztu ani terminu dla wszystkich miejsc. Po sprawdzeniu danych sklep przedstawia dostępną możliwość dostawy, ewentualną opłatę i przewidywany czas dla danego zamówienia. Pomyłkę w adresie, kontakcie, produkcie lub ilości należy zgłosić możliwie szybko.
6. Jak wygląda płatność i korzystanie z serwisu? Ta strona nie przyjmuje płatności online, nie prosi o numer karty i nie przechowuje danych płatniczych. Dostępny sposób płatności jest przekazywany wraz z końcową kwotą przed potwierdzeniem zamówienia. Z serwisu należy korzystać z użyciem prawdziwych danych, bez zakłócania jego działania, obchodzenia zabezpieczeń ani używania cudzych informacji bez podstawy.
7. Jak zgłosić zwrot lub problem? Przed zwrotem lub wymianą skontaktuj się z Ptak Outlet e-mailem albo telefonicznie. Podaj numer zamówienia, jeśli go masz, nazwę produktu oraz problem lub przyczynę. Przy produkcie uszkodzonym bądź innym niż potwierdzony opisz zauważoną różnicę i poczekaj na instrukcję oraz adres wysyłki. Procedura jest prowadzona z poszanowaniem mających zastosowanie praw konsumenta.
Zobacz katalog →